江西移动客户服务呼叫中心热线客户代表招聘信息
中国移动通信集团江西有限公司,是世界500强企业——中国移动(香港)有限公司的全资子公司,也是我省电信业第一家在境外上市的公司,秉承“正德厚生、臻于至善”的价值观,作为客户提供卓越品质的移动信息专家、做优秀企业公民、做最具价值的创造者,成为引领产业和谐发展的核心力量、成为员工实现人生价值的最佳舞台。现因业务发展需要委托江西省人力资源公司面向社会招聘以下人员,录用后与省人力资源公司签订劳动合同,派遣到江西移动呼叫中心工作,具体条件待遇如下: 一、招聘岗位:热线客服代表 二、招聘条件: 1、工作职责:负责通过电话向特定客户群提供江西移动产品和业务的售前咨询、售后服务、疑难解答、投诉处理、电话营销等服务。 2、报名范围: 1)原则上要求大专以上学历。 2)年龄要求在18周岁----28周岁之间(1979年7月--1989年7月) 3、素质能力要求: 1)声音甜美、口齿清晰; 2)具有良好的沟通协调能力,分析判断能力,情绪消化能力,应变能力及学习能力; 3)为人诚信,工作积极主动、细致、热情,具有高度的敬业精神和团体合作精神,具备良好的客户服务意识和服务观念; 4)具备良好的计算机基础知识,电脑操作技能,中文录入速度在30字/分以上。 5)同等条件下,党员、有专业特长和具备一定的英语听说能力者优先录用。 三、薪酬待遇 试用期一至三个月,试用合格后,正式录用,月薪800-2000元。试用合格后,正式录用,经考核录用者与省人力资源有限公司签订劳动合同并办理聘用手续,按派遣员工管理,江西移动提供培训发展机会并对其工作业绩进行考核,考核结果与薪酬挂钩,并决定是否使用。 四、报名须知 报名地址:江西省人力资源公司招聘部(南昌市阳明东路交警总队大楼一楼) 时间安排:1、2007年7月9日-- 2007年7月17日 报名 2、2007年7月17日--2007年7月18日早8:30分面试 3、2007年7月21日(星期六)—笔试测评 4、复试时间待定(届时短信通知) 报名需知:应聘人员报名时须带身份证、学历证书和专业证书原件和复印件,近期二寸彩照一张,到江西省人力资源有限公司招聘现场报名。